Agência e seus departamentos

*Atendimento: 
Contato direto com o cliente, responsável por registrar todas as informações necessárias para a entrega da campanha. A elaboração do briefing (um resumo daquilo que o cliente quer na campanha a ser criada) como por exemplo o objetivo da campanha, a aparência que o cliente quer passar, o público alvo, o valor, data de entrega etc. Esse departamento é o principal, pois é a partir das informações coletadas por ele que a agencia poderá fazer um melhor trabalho.

*Planejamento: O planejamento tem a função de pesquisa de comportamento, observação do consumidor, as tendências, suas perspectivas, seus hábitos, necessidades etc. É importante estar sempre atento as notícias, a mudança das tendências, hábitos e a cultura como um todo. Ajuda a fornecer insights principalmente para a Criação.

*Criação: É responsável pela parte criativa, ou seja, transforma as ideias e conceitos em fotos e ilustrações. É a criação que escolhe a combinações de cores, o desenho etc.